Nu ook studenten aan tafel bij Prorest.

Nu ook studenten aan tafel bij Prorest

Prorest zwierde begin januari de deuren open van haar allereerste studentenrestaurants. Om te bepalen wat er op de borden mag en hoe vet, flex en chillax de inrichting moet zijn, klopte Prorest aan...

Claudine Decorte, directeur Facilicom Facility Solutions en Reception Services

Een airhostess, maar dan zonder vliegtuig

Receptie is een vak apart. Niet iedereen is ervoor in de wieg gelegd. Het vergt een unieke blend van sociale en organisatorische vaardigheden. Je moet een helikopterview hebben over het hele bedrij...

Cover white paper "Zeg het met een smiley"

White paper "Zeg het met een smiley"

Meten is weten. Maar de manier waarop we vandaag klanttevredenheid meten is niet altijd even sexy. In deze paper delen we graag onze ervaringen met de Happy or not zuil, die Facilicom Facility Solu...

Receptionisten zamelen speelgoed in voor Tonuso

“Begin dit jaar ging ik een maand naar Zuid-Afrika om vrijwilligerswerk te doen”, vertelt Félicienne (assistente planning, Reception Services). “Gedurende mijn verblijf was ik van plan een s...

White paper "Vaarwel administratie, welkom hospitality"

White paper "Welkom hospitality"

Tijden veranderen en verwachtingen veranderen. Wat gisteren grensverleggend was, is morgen de norm. In deze white paper stellen we u een innovatie voor die we onlangs introduceerden in receptiedien...

White paper "Meer WOW op de werkvloer?"

White paper "Meer WOW op de werkvloer?"

In de periode februari-mei 2016 mochten wij maar liefst 80 bedrijven verwelkomen tijdens twaalf klantenarena’s. Tijdens die rondetafelgesprekken deelden facility-verantwoordelijken hun ervaringen...